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 Nahed 

DER
BERATER


Da eine moderne Kollaborationsplattform immer mit einem Arbeitskulturwandel verbunden ist, braucht es begleitende Maßnahmen abseits der Technik.  

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CONSULTING AUS NUTZERSICHT

Nur jene Unternehmen, die sehr genau verstehen, was die Mitarbeiter tatsächlich brauchen – und die Werkzeuge gerne nutzen –, werden ihre digitalen Transformations-Projekte erfolgreich umsetzen. 

Er berät daher aus der Sicht der Nutzer, nicht nur aus dem Blickwinkel des Managements. Seine 25-jährige Erfahrung aus zahlreichen Projekten helfen ihm dabei

Als Mentor und Transformationsexperte begleitet er die Reise in die digitale Ära – oder vermittelt auf Wunsch dort, wo es Unstimmigkeiten oder Kommunikationsprobleme gibt.    

HUMAN CENTERED TRANSFORMATION

Digitale Prozesse und Automatisierung für eine menschenzentrierte KI-Arbeitswelt

Digitale Prozesse, Automatisierung und KI prägen die Arbeitswelt – doch der Mensch bleibt im Mittelpunkt.

Der moderne Arbeitsplatz nutzt KI für Effizienz und Benutzerfreundlichkeit. Automatisierung optimiert Abläufe, ohne Kreativität einzuschränken – Technologie soll den Menschen unterstützen, nicht umgekehrt.

"Adaptive Technologie benötigt ein flexibles Mindset."

Ein modernes Arbeitsplatzvorhaben benötigt neben technischen Werkzeugen vor allem entsprechende organisatorische Voraussetzungen. Digitale Prozesse, Automatisierung und KI können zwar Abläufe optimieren, doch es macht wenig Sinn, auf dynamische Technologien zu setzen, wenn kein entsprechendes Mindset vorhanden ist.

Daher müssen vor allem die richtigen organisatorischen Rahmenbedingungen geschaffen werden. Solche Vorhaben werden meist durch ein eigenes Programm oder in Form einer "New Work" Organisationseinheit begleitet, um Technologie sinnvoll mit der Arbeitsweise der Menschen zu verknüpfen.

"Wenn Sie einen Scheiss Prozess digitalisieren, haben sie einen scheiss digitalen Prozess."

(Thorsten Dirks)

Kind spielt Schach

01

VISION & STRATEGIE

Big Picture Architektur

Workplace Vision, Ziele, digitale Prozesse, Automatisierung und KI, "One Place to hold it all", neue Arbeitsweisen, persönlicher Bereich

Moderne Kommunikation, Zusammenarbeit, Wissen, Apps, Service und Gesundheit.

Work-Life-Blending, Homeoffice, Nachhaltigkeit, Produktivität, intelligente Prozesse u.v.m.

"Im Zentrum steht der Mensch. Technologie ist Mittel zum Zweck."

Als erfolgsversprechend hat sich in der Vergangenheit eine ganzheitliche Sicht- und Denkweise erwiesen. Digitale Prozesse, Automatisierung und KI spielen dabei eine zentrale Rolle, müssen jedoch in eine übergreifende Strategie eingebettet werden. Es wird daher empfohlen, die verschiedenen Bereiche – z. B. Vorstand/GF, Personal, IT, Einkauf usw. – frühzeitig einzubinden und aktiv an solch einem Vorhaben mitwirken zu lassen.

Im Allgemeinen ist Technologie allein nur Mittel zum Zweck. Viel mehr geht es darum, digitale Prozesse, Automatisierung und KI gezielt einzusetzen, um Kommunikation und Zusammenarbeit in Unternehmen strategisch zu gestalten. Entscheidend ist, ein neues Arbeitsumfeld zu schaffen – mit Werkzeugen, die sich um den Menschen herum organisieren, nicht umgekehrt.

02

INFRASTRUKTUR BEREITSTELLEN

Für sicheres und mobiles Arbeiten

Sicherer Zugang, Multi-Faktor Authentifizierung, Verschlüsselung

Desktop, Tablets, Smartphones, Netzwerk, Bandbreitenoptimierung

Cloud, Hybrid, On-Premise,
das ist hier die Frage!

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Minimalistisches Homeoffice

03

INDIVIDUELLE GESTALTUNG

Einen modernen Startbereich schaffen

Individualisierbare Startseite, personalisierte Inhalte, digitale Prozesse, Automatisierung und KI zur intelligenten Bereitstellung von Applikationen, Dashboard für Kommunikation & Zusammenarbeit.

Integration in die bestehenden Umgebungen und Applikationen

Daten und Informationen folgen Mitarbeitern, automatisierte Dokumentenverwaltung, „Meine zuletzt geänderten Dokumente“ u. v. m.

04

MODERNE KOMMUNIKATION

Einführung moderner Kommunikationsweisen

Schaffen einer übergreifenden globalen/lokalen und persönlichen Kommunikation mit offenen und geschlossenen Bereichen, unterstützt durch digitale Prozesse, Automatisierung und KI.

Starke Personalisierung, individuell auf die Mitarbeiter:innen angepasst, mit intelligenten Prozessen, Use Cases u. v. m.

Wissen bereitstellen, Informationen automatisiert und gezielt auffindbar machen – Mitarbeiter:innen finden, was sie brauchen!

Virtuelles Teammeeting

"Wer nichts verändern will, wird auch das verlieren was er bewahren möchte."

(Gustav Heinemann)

Es ist daher zu empfehlen, entsprechende Begleitmaßnahmen (unter anderem z.B. Spielregeln, Anleitungen, Trainings u.v.m.) zu etablieren, um eine anpassungsfähige "Modern Culture" zu schaffen und diese langfristig auch in Zeiten fortschreitender Automatisierung und Künstlicher Intelligenz zu erhalten.

Technologie spielt dabei eine wesentliche Rolle, aber löst die Probleme von modernen Unternehmen nicht, vielmehr muss man bei dynamischer Digitalisierung unbedingt "neu denken".

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05

ARBEITSWERKZEUGE

Einführung moderner Arbeitswerkzeuge

Dashboard zur Zusammenarbeit, digitale Prozesse und Automatisierung, Arbeitsbereiche mit Vorlagen, Benutzer-:innen Self-Service, KI-gestützte Bereitstellung, sowie das gemeinsame Arbeiten an Dokumenten und Aufgaben.

Arbeiten mit Externen (Partner- und Zulieferer-Integration), Bots & Prozesse, automatisierte Workflows, KI-gestützte Dokumentenverwaltung, relevante Trends und neueste Dokumente, Use-Cases u.v.m.

06

KÜNSTLICHE INTELLIGENZ

Einführung von KI-Assistenten und
KI-Agents

KI-Assistenten

KI-Assistenz optimiert digitale Prozesse, automatisiert Routineaufgaben und analysiert Daten in Echtzeit, um Mitarbeitende individuell zu unterstützen. Ob smarte Dokumenterstellung, Chat-Bots oder Prozessautomatisierung – KI steigert Effizienz, entlastet Teams und schafft Raum für strategische Aufgaben.

KI-Agents

KI-Agents agieren autonom, treffen datenbasierte Entscheidungen und optimieren Abläufe durch intelligente Automatisierung. Als digitale Projektmanager, smarte HR-Tools oder Marktanalysten verbessern sie digitale Prozesse, steigern Effizienz und Flexibilität und gestalten eine zukunftsfähige Arbeitskultur.

AI EMPOWERS PEOPLE
IT DOES NOT REPLACE THEM.

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Die Welt neu denken.

Als Grundvoraussetzung für Unternehmen der Zukunft.

Team-Meeting

07

MINDSET
ANPASSUNG

Einführung adaptiver Arbeitsweisen mit digitaler Unterstützung

Die Optimierung digitaler Prozesse und der gezielte Einsatz von Automatisierung erleichtern die Einführung adaptiver Methoden. Klare Verhaltensregeln und Spielregeln für Kommunikation und Zusammenarbeit sowie die kontinuierliche Messung und Analyse des Erfolgs schaffen eine effiziente Grundlage.

Ein flexibles Arbeitsumfeld und Mindset mittel- und langfristig etablieren und laufend daran arbeiten.

Mitarbeiter:innen müssen Mehrwert
und Erleichterung erfahren.

Im Zentrum sollen dabei immer die Menschen stehen, die im Unternehmen arbeiten und genau diese sollten auch bestmöglich unterstützt werden ("human centric") damit diese auch einen Mehrwert und Erleichterung erfahren. 

Der individualisierte Arbeitsplatz der Zukunft stellt den Menschen in den Mittelpunkt, während digitale Prozesse, Automatisierung und KI unterstützend wirken. Systeme passen sich individuell an die Mitarbeiter:innen an und schaffen ein personalisiertes Benutzererlebnis.

08

TRAINING & AUSBILDUNG

Bereitstellung moderner Trainingsmöglichkeiten

Learning- und Trainingsplattformen, internes Firmen-TV mit intelligenten Informationskanälen, interaktive Learning-Dashboards und KI-gestützte Förderung individueller Bildungsangebote.

Nahtlose Arbeitsplatzintegration durch Automatisierung, Bereitstellung direkt dort, wo die Mitarbeiter:innen sie benötigen. Smarte Tipps des Tages, professionelle Inhalte – auch für Gesundheit und Work-Life-Blending.

Erwachsene Studenten

Wir und weniger E-Mails!

Anstelle von "Ich und zu viele E-Mails"

Fauststoß

09

BEGLEIT-MAßNAHMEN

Interne Marketing- und Kommunikationsbegleitung

Interne Marketing- und Kommunikationsstrategien werden durch Automatisierung und digitale Prozesse optimiert – von Merchandising und Trainings bis hin zu Zitaten, Statements mit Logos, Icons, Flyern, Infografiken, Präsentationen, Hand-Outs, Postern, Broschüren und Videos.

Neue Arbeitsweisen und deren Mehrwerte interaktiv vermitteln – mit KI-gestützten Erklärvideos, digitalen Maskottchen, Gadgets und Gamification-Elementen.

Dynamische Kick-Off-Events, digitale Quartalsveranstaltungen und kontinuierliche Begleitung für eine nachhaltige Integration neuer Prozesse.

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ADAPTIVES RELEASE-MANAGEMENT

Und permanenter Ausbau

Schaffen eines Workplace Release-Managements durch digitale Prozesse, Automatisierung und KI – etwa mit Quartals- und Jahres-Releases sowie passenden Begleitmaßnahmen.

Adaptive Methoden, automatisiertes Backlog-Management und KI-gestützte Feature-Updates für eine kontinuierliche Weiterentwicklung.

Effektives internes Marketing, digitale Kommunikationsstrategien, Trainings und interaktive Gadgets für eine nahtlose Einführung neuer Prozesse.

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Computer mit Graf

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ANALYSE & BEWERTUNG

Und kontinuierliches Verbesserungsmanagement

Auswertung, Trends, Aktivitäten, Erfolg der Use-Cases messen

Interpretieren, verstehen und die Transformation messbar machen.

Ableiten von Aktivitäten um Ziele punktgenau zu erreichen.

Neues Mindset statt Überstunden und Burnout

Der Arbeitswelt-Wandel als Wegweiser in die Zukunft.

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SICHERHEIT & DATENSCHUTZ

und rechtliche Rahmenbedingungen

Rechtliche Rahmenbedingungen schaffen, Verträge anpassen, Richtlinien festlegen, DSGVO und Datenschutz beachten.

Compliance und Governance, Betriebsvereinbarungen optimieren und den Betriebsrat dabei nicht vergessen!

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"Es ist nicht die Intelligenz allein, die den Menschen ausmacht, sondern seine Vorstellungskraft, seine Kreativität und seine Fähigkeit zu träumen - all das, was keine Maschine nachahmen kann."

(Albert Einstein)

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Ihre persönliche 
Human Centered Transformation Beratung

Interessiert?

​Sind Sie daran interessiert, wie eine menschenzentrierte Digitalisierung Ihr Unternehmen voranbringen kann? Unsere Beratungsleistungen bieten Ihnen maßgeschneiderte Lösungen, die Ihre spezifischen Bedürfnisse berücksichtigen.

Einzelne Aspekte bis zur umfassenden Strategie

Ob Sie einzelne Aspekte optimieren möchten oder eine umfassende Strategie anstreben – wir unterstützen Sie dabei, die Digitalisierung erfolgreich und benutzerorientiert zu gestalten. Kontaktieren Sie uns, um mehr zu erfahren und gemeinsam die passenden Schritte für Ihr Unternehmen zu planen.​

Einfach nachstehendes Formular ausfüllen für Ihr individuelles Angebot. 

Ich akzeptiere die Bestimmungen lt. Artikel 13 DSGVO

Vielen Dank!

"Künstliche Intelligenz kann Wissen anhäufen, doch nur der Mensch kann Weisheit erlangen."

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